«Ozon Global»: Китай

О кейсе
Заказчик:

«Ozon» — ведущий мультикатегорийный маркетплейс и одна из крупнейших интернет-компаний в России.

Ozon Global — часть бизнеса, которая развивает трансграничную электронную коммерцию. Ozon Global активно развивают e-comв странах СНГ, Китае
и Турции.

Задача
  • увеличить узнаваемость бренда в регионе (КНР)
  • построить новые каналы коммуникации с ЦА (продавцы, финансовый сектор, ЛПР(лица, принимающие решение)
  • работа с имиджем и  репутацией бренда
  • увеличить охваты в СМИ, социальных сетях
  • обеспечить оперативную работу с антикризисными кампаниями
  • информационная поддержка международных мероприятий
Что мы сделали
в рамках кейса
увеличили узнаваемость бренда Ozon Global благодаря разработке и интеграции омниканальной диджитал-стратегии в СМИ, на онлайн-площадках и в соцсетях (СМИ: Xinhua, China Daily, каналы в Wechat, Zhihu, Baijiahao, Toutiao)
привлекли топовых блогеров-экспертов в электронной коммерции для популяризации среди релевантной ЦА
разработали эффективную антикризисную стратегию и внедрили мониторинг
создали базу экспертов для отработки инфоповодов и популяризации полезного контента
Результат
  • создали базу экспертов (эксперты Ozon, эксперты трансграничной электронной коммерции) в каждой провинции, общий охват по каждому инфоповоду среди ЦА более 1 млн
  • привезли блогера-эксперта в офис Ozon для увеличения доверия к бренду
  • отработали негатив в социальных сетях благодаря грамотному подбору лидеров мнения среди ЦА
  • внедрили автоматизированный мониторинг новостей в чат-бот
100+

органических выходов по каждому инфоповоду в СМИ, на онлайн-площадках
и в новостных агрегаторах

Связаться с нами по вопросам сотрудничества и партнёрства