«Цементум»

О кейсе
Заказчик:

«Цементум» - производитель цемента, сухих строительных смесей, железобетонных изделий и нерудных материалов.

Задача
  • перезапуск коммуникационной стратегии и преодоление репутационного кризиса, связанного с уходом головного бренда из России и экстренным ребрендингом российского подразделения компании
  • сохранение доверия всех групп ЦА, среди которых клиенты и партнеры, поставщики, персонал, отраслевое сообщество, органы власти, население в регионах промышленного присутствия компании
Что мы сделали
в рамках кейса
мониторинг инфополя
  • отслеживание негативных упоминаний в СМИ регионов присутствия
  • мониторинг позиционирования компании в информационном поле
провели бенчмаркинг, исследовали эволюцию коммуникаций конкурентов за продолжительный период, определили драйверы качественного прироста позитивных упоминаний
антикризисные коммуникации
  • составление стратегии для решения кризисной ситуации 
перезапустили стратегию внешних коммуникаций (соцсети и СМИ), адаптировали ключевые смыслы под все группы ЦА
выстроили омниканальную экосистему коммуникаций по ключевым направлениям: собственные соцсети, сторонние соцмедиа, СМИ, корпоративные сайты
Результат
  • за счёт реализации новой SMM-стратегии и генерации уникального экспертного контента собрано и продолжает развиваться профессиональное комьюнити на базе корпоративного ТГ-канала. Подписчиками соцсетей компании всё чаще становятся журналисты и представители отраслевых медиа
  • выработана устойчивость к регулярным репутационным кризисам, связанным со спецификой отрасли, инфополе успешно переведено из негативно-нейтрального в нейтрально-положительное
  • экспертный подход к подготовке материалов для СМИ обеспечил значительное повышение ИЦ компании без увеличения издержек заказчика
15М

средний месячный охват публикаций в СМИ

100+

упоминаний бренда в СМИ в месяц

50+

публикаций в социальных сетях клиента в месяц

Связаться с нами по вопросам сотрудничества и партнёрства